《赛博朋克2077》BUG满天飞的背后竟然不全是CDPR的锅?

作为一款世界瞩目的游戏,《赛博朋克2077》的发售无疑是给所有人开了个大眼。

《赛博朋克2077》的开场基本能算作游戏行业的负面典型了,游戏成品与宣发不一致,游戏内容明显被阉割,游戏体验极为单调,更别提满大街乱飞的恶性BUG了。

在《赛博朋克2077》发售之前,游戏行业里面最大的反面典型就是当年的《无人深空》,但不管怎么说《无人深空》的制作公司规模和知名度都在那儿摆着,开局烂了多少还能忍一下,但CDPR作为游戏行业里最知名的公司之一,你这么玩儿就着实有点不厚道了。

不过好在CDPR也没就此直接摆烂,抗住了第一波玩家的愤怒后就开始潜心对游戏进行修复,虽然直到今天《赛博朋克2077》也没有达到当年画大饼的境界,但不管怎么说一切都在向着好的方向发展。

可令人谁也没想到的是,就在发售两年后的今天,竟然有人站了出来,重新提起了当年《赛博朋克2077》发售时的惨剧,而且根据他的说法,当年《赛博朋克2077》之所以会烂成这样,不全是CDPR的问题,实际上CDPR也是个受害者。

出来爆料的人是一位油管的youtuber,名为Upper Echelon Gamers,一直以来他都在做针对游戏行业的相关内容,而这次他之所以站出来爆料,是因为有个曾经参与到《赛博朋克2077》开发过程的人给他扔过来了一份文件,并向他说起了那段往事。

根据Upper的说法,这个爆料人原本隶属于一家名为Quantic Lab的公司(以下简称QA),这家公司虽然本身并不是游戏开发公司,但他却为游戏开发提供一种配套服务,就是做测试。

测试是游戏开发流程当中的一个重要环节,他的主要工作内容就是不断地玩游戏,对游戏进行挑刺儿、找BUG,并将这些BUG反馈到开发人员手中,帮助他们修改。

如果你认识一个游戏从业人员,他天天说自己的工作就是上班打游戏,那他八成是个干测试的。

虽然这个工作听着很爽,但实际上这活儿也不是光会打游戏就行了的,想要当好一个游戏测试员,往往需要经过相当长时间的的培训,因为测试员需要知道怎么用花式操作触发游戏漏洞,还要熟悉一些游戏设计、系统设计等方面的知识,知道该去哪里找毛病,而找到毛病后,还要有足够的文字能力把漏洞整理并反馈回去。

说白了,这东西是个技术活儿,不是随便抓个人就就能干的。

对于专业游戏开发公司而言,虽然自己养一批游戏测试人员非常方便,但游戏开发的过程中游戏测试大多是开发中后期才会考虑的问题,而且遇到大型游戏开发,需要测试人员数量也会非常多,这导致自己组建测试部门的成本会非常高,所以很多公司都会倾向于找第三方公司合作,把游戏测试的工作外包出去。

而在开发《赛博朋克2077》的时候,CDPR便找上了QA,让他们提供第三方的测试服务。之所以会找QA负责,是因为他们相信QA是一家专业公司,有能力承担下测试《赛博朋克2077》的业务,之所以会产生这样的想法,一方面是QA明面上的实力的确不弱,另一方面则是CDPR曾经与QA合作过《巫师3》,他们觉得QA更加熟悉CDPR的风格,工作效率也会更高。

但问题是根据Upper得到的爆料材料来看,CDPR的想法完全是错误的,因为QA在对CDPR进行沟通时故意夸大了自己的实力,他们给CDPR提供的测试人员根本就不是当年那批员工,而是一群完完全全的新人,甚至负责本次《赛博朋克2077》测试项目的负责人也仅有一年的从业经历。

刚刚就说过了,游戏测试这活儿听起来虽然轻松,但实际上是一门技术活,新人本身缺乏经验,想要完成预定的工作量必然非常困难,而这时候QA公司还没有停止他们的奇葩行为,反正搞了另一个乱子出来。

他们开始给手底下的测试员工设置任务目标。

根据公布的资料显示,QA为了快速反馈给CDPR大量BUG以表现自己工作认真负责,他们硬生生的给手下员工设定了数量目标,要求每个员工每天都要提交10个BUG。

听到这里是不是感觉QA这儿办事儿还挺靠谱的?但实际上QA这种行为不仅对CDPR没什么帮助,反倒添了不少乱。

因为员工们为了满足这个标准,每天都会提交上去数量巨大的BUG,而且这些BUG大多都是无关紧要的小BUG,比如对话音频有问题,路面纹路有问题等等,真正涉及到游戏本身平衡、稳定的BUG却非常少。

打个比方的话,就像是CDPR正在盖一座摩天大厦,但质检的人却不断的挑刺说二楼放的这盆花没浇水,却对大厦承重墙快塌了、横梁都断了,地基根本没打视而不见

毕竟音频有杂音的话一听就能听出来,但非得找那些藏得非常深、对游戏影响非常大的BUG,花上的时间可能需要几个小时甚至几天的功夫,这非常影响员工完成数量要求。

于是CDPR那边就直接陷入了BUG噩梦当中,基本两三天就能收到QA那边反馈过来的近千个BUG,逼得他们不得不花费额外的人手做修复工作,但问题是这些BUG非常琐碎,而且基本不痛不痒。

但CDPR也不是不知道发生了什么事,在经过长时间的BUG轰炸下他们也发现QA给他们反馈的东西都是些微不足道的玩意,于是在后期他们便要求QA挖掘更加致命的BUG,可这时候《赛博朋克2077》的测试过程已经浪费了大量的人力物力,更要命的是时间也不够了。CDPR的施压让QA上层加剧了对测试人员的压迫,导致测试过程更加混乱。

当然,QA如果一直是以这种水平应付CDPR,CDPR一直没有发现问题也说不过去,可实际上为了稳住CDPR方面,QA还进行了不少其他的动作来迷惑别人,比如扩张测试团队人数。

这件事儿发生在2020年,QA用非常高调的动作扩张了测试团队规模,总人数由原来的30人一下子拓展到了60人,相当于直接翻倍。

增加人手的行为在外界看来非常令人安心,但QA内部却因此陷入了巨大的混乱当中,在爆料人的描述中,团队的拓展不但没有提升工作效率,反倒拖累了整体进度。

主要原因有两个,首先刚刚招募进来的这些人完全没有从业经验,甚至与原来的这批人马还过分,不管怎么说原来的这批人马还有点工作经验,新招的这批人里面大部分原来都没接触过游戏测试这个行业,导致原来的这帮员工甚至还要分出手来给这些新人做培训,搞得忙上加忙。

而另一方面,QA招募的这帮人也不是为了《赛博朋克2077》招的,因为公司很快就给他们下发了其他游戏的测试任务,这导致《赛博朋克2077》的测试不但没有提升效率,速度反倒慢了下来。

至于QA为什么这么干,就现在来看目的是为了保住自己的合同,可这对《赛博朋克2077》而言就伤害巨大了。

而QA方面为了掩盖自己公司的巨大问题,他们有一份非常严格的保密协议,包括数额巨大的罚款、法律层面的追着等等,这让QA的消息一直被严格封锁。除此之外公司还对下级有着严格的控制手段,包括禁止讨论上层决断等等,违者将直接被辞退

这种赤裸裸的压榨行为也导致QA内部的消息没有丝毫外泄,起码在外界看来这家公司依然非常稳定。

于是就在一片混乱中,《赛博朋克2077》的整体测试就这么结束了,而从结果来看,这款游戏成品质量堪称灾难。

还记得CDPR曾经在《赛博朋克2077》发售后发布过一个针对玩家疑惑的回应视频,视频里他们提到,自己的测试团队并没有发现玩家反馈的BUG,当时被玩家所痛骂睁眼说瞎话,可结合这次爆料来看,他们说的很有可能是实情。

当然,这件事儿的出现并不是为了CDPR洗白,毕竟《赛博朋克2077》暴死的核心问题并不光是BUG导致的,如果游戏品质真的过得去,那么BUG也不会彻底毁掉一款游戏,这一点从育碧的经历上就能看出来。

但这也并不耽误CDPR成为了QA的受害者就是了……

直到目前CDPR依然没有对QA的所作所为进行公开声明,也没有任何反应,似乎对他们而言这件事儿就这么过去了,但对于QA来讲,今后是否会有公司信任他们就不知道了。


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